Job Overview

We are looking for a detail-oriented and reliable Venue Booker to manage restaurant and café reservations across Japan.

This role involves handling 50+ bookings per week via phone calls and online reservation platforms.

This position requires a advanced Japanese speaker with strong communication skills, consistent availability, and the ability to manage bookings smoothly in a fast-paced environment.

Key Responsibilitie

• Contact restaurants and cafés via phone and online reservation platforms to secure bookings and maintain positive relationship
• Confirm, modify, or cancel reservations as neede
• Maintain accurate and up-to-date records of all booking
• Communicate reservation updates clearly with internal team
• Handle last-minute changes and special requests professionally

Requirements

• Advanced-level Japanese proficiency (spoken and written)
• Basic-level English proficiency (for written communication)
• Experience in customer service, hospitality, booking coordination, or administrative support is a plus
• Strong communication and organizational skills
• Ability to manage multiple bookings efficiently and calmly
• Comfortable working remotely
• Able to work regularly during the following time slots
• Saturday mornings
• Wednesday afternoons
• Other weekday afternoons on a consistent basis

Contract Type

• Part-time (Contract-based)
• Flexible working hours within required availability windows
• This role is offered on a contract basis and does not constitute an employment relationship
• We value clear communication and mutual flexibility while working within agreed availability timeframes.

⚠️Please note:

This role requires regular phone-based communication with Japanese venues during specific time slots. We kindly ask that only candidates who are comfortable with frequent calls and consistent availability apply.

募集要項

職種名

Venue Booker（会場／飲食店予約担当）

※業務委託・パートタイム

勤務地

リモート（日本国内在住）

業務内容

日本全国のレストラン・カフェへの予約調整を担当していただく Venue Booker を募集しています。

本ポジションでは、週50件以上の予約対応を、主に電話およびオンライン予約ツールを通じて行っていただきます。

日本語での電話対応に慣れており、決まった時間帯で継続的に稼働できる方、スピード感のある環境でも丁寧に業務を進められる方を歓迎します。

主な業務内容

• 電話・オンライン予約ツールを使用したレストラン／カフェへの予約連絡
• 予約内容の確認・変更・キャンセル対応
• 予約状況の正確な記録・管理
• 社内チームへの予約状況の共有
• 急な変更やイレギュラー対応への柔軟な対応

応募条件

• 日本語ネイティブレベル（読み書き・会話）
• 英語：基礎レベル（読み書き中心）
• 接客業、飲食業、予約管理、事務サポート等の経験がある方は歓迎
• 丁寧なコミュニケーションができる方
• 複数の予約を落ち着いて同時に管理できる方
• リモート環境での業務に抵抗がない方
• 以下の時間帯に定期的に稼働可能な方土曜午前
• 水曜午後
• その他、平日午後（継続的に対応できる方）

契約形態

• 業務委託（パートタイム）
• 上記稼働時間帯の範囲内で、柔軟に稼働可能

本ポジションは業務委託契約であり、雇用契約ではありません。

社会保険・有給休暇等の雇用に基づく福利厚生は含まれず、税金・保険等はご自身での対応となります。合意した稼働時間帯の中で、相互に柔軟なコミュニケーションを大切にしながら業務を進めていただきます。

⚠️ ご応募にあたっての注意

本ポジションは、決まった時間帯における飲食店への電話対応が中心の業務です。

電話でのやり取りや、継続的な稼働が難しい方は、今回はご遠慮ください。